一款號稱全國最大家庭廚房共享平臺———“回家吃飯”手機A P P,因新型訂餐模式而引發(fā)爭議:支持方強調“回家吃飯”將共享經濟的理念貫徹到餐飲行業(yè),打出“家一般味道”的情懷牌,被人視作餐飲界的U ber、滴滴;反對方則稱私家主廚只持健康證,無食品經營許可證,系無證經營,家庭廚房衛(wèi)生狀況也脫離監(jiān)管,食材難以溯源,隱患頗多。
“回家吃飯”平臺瞄準都市上班族,為其提供區(qū)別于餐館的私家菜訂餐選擇,閑在家的大媽大叔將自己做的菜掛到網上出售。在剛結束的第八屆食品安全宣傳周活動上,食藥總局副局長孫咸澤透露:網絡食品監(jiān)督管理制度正在修訂,預計近期將出臺??梢灶A見,隨著監(jiān)管辦法出臺,以“回家吃飯”為代表的網上訂餐平臺將面臨尷尬。
多數商家并未公示資質信息
今年央視“3·15”晚會曝光網絡訂餐平臺“餓了么”存在食品安全隱患引起公眾關注。“有個煤氣灶,就能開餐飲店嗎?”上海市食藥監(jiān)局局長閻祖強說,網絡訂餐平臺掌控食品安全的能力,與其擴張速度不匹配,導致問題一再暴發(fā)。
2010年至2015年,中國“O2O”網絡訂餐市場規(guī)模增長約15倍。電商“擴張”模式暴露最大問題是無證黑作坊接入平臺經營食品。其實,去年10月起實施的新《食品安全法》提出,網絡食品交易第三方平臺提供者應對入網食品經營者進行實名登記,明確其食品安全管理責任;依法應當取得許可證的,還應當審查其許可證。
去年12月,上海市食藥監(jiān)局委托第三方機構對美團外賣、百度外賣、餓了么等十大外賣平臺上2000余家餐館的許可資質進行網上監(jiān)測,要求平臺對發(fā)現存在疑似無證、套證、假證、過期證等問題的餐館,經核實立即下線處理。十家平臺共下線問題餐館760余家,占比近四成。國家食藥監(jiān)總局食品安全監(jiān)管二司副司長崔恩學透露,即將出臺的網絡訂餐管理辦法中有一條明確要求“亮證經營”,“食品經營者需要把許可證亮出來,公示的信息必須要客觀、真實”。
南都記者隨機選擇“餓了么”、“百度外賣”幾家餐飲外賣提供者,打開頁面后未能找到公示的營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可或備案憑證信息。隨后,南都記者致電客服,均回應未提供相關服務,但平臺會審查。去年11月,上海市消保委組織相關調查,對“餓了么”、“美團外賣”等9家平臺共100家餐廳進行訂餐消費體驗,發(fā)現僅39家餐廳在平臺公示可辨識的營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務許可證等資質證明圖片。其中,僅19家餐廳的證照信息與入網餐廳的實際經營主體相符。
部分地方已對網絡訂餐立法
在所有網絡訂餐平臺中,最尷尬的或許還是“回家吃飯”。接入餓了么、百度外賣、美團等第三方平臺的至少要求是有實體店,有營業(yè)執(zhí)照和餐飲經營許可的商家,但接入“回家吃飯”平臺的都是只有健康證的家庭主廚。根據《食品安全法》規(guī)定,從事食品生產、食品銷售、餐飲服務,應當依法取得許可。但是,銷售食用農產品,不需要取得許可。“互聯網經營只是食品經營的一種方式,本質還是從事食品經營”,在食藥監(jiān)系統(tǒng)工作人員看來,監(jiān)管部門目前的思路就是,無論是線上還是線下,監(jiān)管原則應一視同仁。
“回家吃飯”平臺上的食品經營行為是否合法合規(guī)?官方部門暫未明確表態(tài)。南都記者致電“回家吃飯”公關經理李文靜詢問是否會有被取締的可能,李文靜回應“暫時不清楚,也不便透露”,該平臺也與政府監(jiān)管部門保持溝通。
先行對網絡訂餐地方立法的北京、上海已經亮出“紅燈”。今年3月,北京市食藥監(jiān)局在全國率先出臺《北京市網絡食品經營監(jiān)督管理辦法(試行)》,明確要求“未取得食品經營許可的個人,不得通過互聯網銷售自制的食品”?!渡虾J芯W絡訂餐食品安全監(jiān)督管理辦法》征求意見稿中也明確:從事網絡訂餐的餐飲服務經營者應按規(guī)定取得食品經營許可證及網絡經營許可項目。對于除健康證外別無任何資質的家庭主廚而言,這無疑是“一道禁令”。
不過,“有一些無證照餐飲經過現場核查,食品安全管理做得不錯,周邊居民的確有需求,從業(yè)者本身也有正規(guī)化的意愿”,上海市食藥監(jiān)局局長閻祖強最近公開表示,對于此類餐飲單位,監(jiān)管部門一直在考慮,能否在符合一定條件的情況下開個口子。對于符合環(huán)境衛(wèi)生、不擾民和安全等要求的小餐飲店,上海食藥監(jiān)部門將對其發(fā)放備案公示卡,以備案方式予以監(jiān)管。
這被李文靜視為政府在釋放善意的信號:網絡訂餐中的家庭主廚能否也作為一種產能不大的“家庭小作坊”,按備案制管理,并按照“線上線下一致”的原則,得到網絡訂餐的通行證?持有相同看法的還有對食品藥品監(jiān)管一直保持關注的漢坤律師事務所律師唐志華。他說,家庭主廚或者微信上賣自制糕點者,更像是家庭小作坊,只是通過網絡平臺銷售,“也不是完全新的流通模式,新的只是平臺”。從這個意義上說,家庭主廚和微信朋友圈網售食品,事實上并非處在無法可依狀態(tài)下的“監(jiān)管真空”,只是監(jiān)管機構囿于執(zhí)法資源不足以及此類食品網售行為的特殊性,尚無法形成有效監(jiān)管。
備案制能否用于網絡訂餐平臺?
中國法學會食品安全法治研究中心主任王偉國向南都記者解釋,對于小作坊、食品攤販、小餐飲等小微食品生產經營者,食品安全法授權省級人大或政府根據當地實際,將小微食品生產經營者納入地方立法的調整范圍。對小微食品生產經營者是否應當取得食品生產許可,存在一定爭議,一種觀點認為根據食安法需要實行許可,另一種觀點則認為從現實情況出發(fā),由地方法規(guī)決定實行許可或者備案。
南都記者了解到,從目前各地出臺的規(guī)定來看,管理模式并不統(tǒng)一,有的要求許可,有的要求備案或登記。但共同一點就是沒有不需要任何許可或登記、備案的地方規(guī)定。王偉國說,小微食品生產經營的線下監(jiān)管就困難,現在若再通過互聯網第三方平臺銷售,可能會更增大監(jiān)管難度。這也可能是一些地方出于食品安全考慮,對于沒有辦理許可證的自制食品經營者采取禁止網絡交易的初衷,也是“苦衷”。
“目前確實是一個有爭議的地帶”,王偉國表示,出于發(fā)展的鼓勵創(chuàng)新與出于安全的監(jiān)管規(guī)制陷入矛盾。完全放行,安全風險不能把控;完全禁止,與互聯網經濟發(fā)展方向產生矛盾。對于某些基于熟人社會發(fā)展起來的類似家庭主廚食品,若在消費者中具有高度信任性、可辨識性,是否一定要發(fā)許可證,否則一禁了之?是否備案即可?或完全交由市場選擇?“這是一個值得進一步探討的問題”。
“互聯網發(fā)展迅猛,我們還有一些問題看不清”,崔恩學坦言,如跨境電商、微商如何定性?怎樣監(jiān)管?還處于觀察、研究中。就像對“私家車能否接入平臺,作為網約車運營”各持己見、爭執(zhí)不下,私家菜能否接入網絡訂餐平臺或也面臨同樣的監(jiān)管困境。